1、打開開始菜單,控制面板;在系統和安全中,選查找并解決問題
 
2、打開硬件和聲音,在聲音選項下,選擇播放音頻;在播放音頻對話框中,點擊下一步
 
3、在故障對話框中,選擇 Headphones,并點擊下一步;此時,它會給出診斷信息:外設沒有插上;并給出修復建議:插上揚聲器或耳機。
 
4、此時,如果插入耳機或揚聲器,并點擊下一步按鈕,系統會自動更改修復,并給處如下對話框
 
5、而如果您沒有插上耳機或揚聲器,直接點擊下一步按鈕,系統信息則會變成如下內容